Новости

Подарок для клиентов SUNMAR! При бронировании туров подвеска от ювелирной компании SUNLIGHT в подарок! Подробности акции 21-54-21

24.02.2018 в 11:45

Бэйдайхэ! Летние туры поездом уже в продаже! С 08.06, 14 дней, от 30 тыс/чел! Звоните 21-54-21

19.02.2018 в 3:14

Санья из Хабаровска на 11 дней! ближайший вылет 21.02, от 84 тыс. на двоих! Отель 5* завтраки. Звоните 21-54-21

13.02.2018 в 12:50

Паттайя, вылет 07.04 на 12 ночей, TWIN PALMS RESORT 3* от 70 тыс. на ДВОИХ! Тел.: 21-54-21!

09.02.2018 в 6:03

Пегас Туристик

СВЕДЕНИЯ О ТУРОПЕРАТОРЕ

Полное название

Общество с ограниченной ответственностью "Пегас ДВ"

Адрес (место нахождения)

680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д.65, пом 4

Почтовый адрес

680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д.65, пом 4

Адрес официального сайта в сети "Интернет"

www.pegast.ru

Реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров

РТО 016081

Способ финансового обеспечения

договор страхования гражданской ответственности туроператора

Размер финансового обеспечения, руб.

50000000

Документ

№ ГОТО-081/17 от 04/10/2017

Срок действия финансового обеспечения

с 10/10/2017 по 09/10/2018

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение

АО "ЕРВ Туристическое Страхование"

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение

119049, г. Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение

119049, г. Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01

 

1. Основания для выплаты страхового возмещения  по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.

Страховщик   обязан  выплатить  страховое  возмещение  по  договору   страхования  ответственности Туроператора по письменному требованию Туриста при наступлении страхового случая.

Гарант  обязан уплатить денежную  сумму по банковской гарантии по письменному требованию Туриста и  в  случае  отказа   Туроператора возместить реальный  ущерб,  возникший в  результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору.

Основанием для  выплаты страхового возмещения по договору  страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Туроператора возместить Туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб,  возникший в результате неисполнения  или   ненадлежащего   исполнения  Туроператором обязательств  по  договору   о  реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением  условий  договора признается  нарушение, которое  влечет для  Туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям Туроператором договора относятся:

- неисполнение обязательств по оказанию Туристу входящих  в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

- наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая  существенные нарушения требований к качеству  и безопасности туристского продукта.

Иск  о возмещении реального ущерба,  возникшего в  результате неисполнения или  ненадлежащего исполнения  Туроператором обязательств   по  договору   о  реализации  туристского   продукта,   может   быть предъявлен Туристом Туроператору либо Туроператору и страховщику  (гаранту) совместно.

Турист обязан в течение 20 календарных дней  со дня  окончания договора о реализации туристского продукта,   уведомить    Страховщика  о   наступлении   события,    имеющего  признаки   страхового  случая   и одновременно  направить  претензию  Туроператору.   После  этого  Турист  должен   представить Страховщику письменное требование (заявление) о выплате страхового возмещения, а также все необходимые, надлежаще оформленные документы.

Выплата  страхового возмещения по договору  страхования ответственности Туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает Туриста права требовать от Туроператора возмещения упущенной  выгоды  и (или) морального вреда в порядке и на  условиях,  которые  предусмотрены законодательством Российской Федерации.

 

2. Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.

В случаях  неисполнения или  ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств  по  договору перед  Туристом и (или) иным заказчиком и  наличия  оснований  для  выплаты страхового возмещения  по договору  страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии Турист или его законный представитель вправе в пределах суммы  финансового обеспечения  предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В требовании Туриста указываются:

- фамилия, имя  и отчество  Туриста,  а  также  сведения об  ином  заказчике (если  договор  заключался заказчиком);

- дата  выдачи, срок  действия и иные  реквизиты документа,  представленного в качестве финансового обеспечения ответственности Туроператора;

- номер договора и дата его заключения;

- наименование Туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение;

- наименование Агентства;

- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по договору;

- ссылка  на обстоятельства, предусмотренные статьей  17.4 ФЗ «Об основах  туристской  деятельности в РФ», послужившие причиной  обращения Туриста к страховщику  или гаранту;

размер денежных средств, подлежащих уплате  Туристу в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором обязательств  по  договору о реализации туристского продукта,  в том  числе размер реального ущерба, понесенного Туристом в связи с его расходами по эвакуации;

- в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту,

- реквизиты документа,  свидетельствующего об отказе  Туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба,  понесенного Туристом в результате неисполнения или ненадлежащего  исполнения Туроператором обязательств  по договору,  и (или) номер  и дата  вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Туроператором указанного реального ущерба.

К требованию Турист прилагает следующие документы:

- копию паспорта или иного документа,  удостоверяющего личность  в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных  документов);

- копию договора (с предъявлением его оригинала);

- документы,  подтверждающие реальный ущерб, понесенный Туристом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору.

К требованию  Туриста  к  гаранту  прикладываются также  копия  документа,   свидетельствующего  об отказе  Туроператора в  добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного Туристом  в  результате  неисполнения  или  ненадлежащего  исполнения  Туроператором своих обязательств по договору,  и (или) копия судебного  решения о возмещении Туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 ФЗ «Об основах  туристской деятельности в РФ».

Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом  расходы, произведенные Туристом и не обусловленные  требованиями  к  качеству   туристского   продукта,   обычно   предъявляемыми  к  туристскому продукту такого рода.

Для исполнения своих  обязательств по финансовому обеспечению страховщик или гарант не вправе требовать  представления  иных документов,  за исключением документов, предусмотренных  настоящей статьей.

Письменное требование Туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно   быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование Туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной  суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящим приложением.

В случаях если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору  страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику  или гаранту  обратились одновременно более одного Туриста и общий размер  денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения,  удовлетворение таких требований  осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Требование о выплате страхового возмещения  по  договору страхования ответственности Туроператора должно быть предъявлено Туристом страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения Туристу, если Турист  обратился к страховщику с требованием о возмещении упущенной выгоды и (или) компенсации  морального вреда, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения  Туроператором обязательств  по договору о реализации туристского продукта.

Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения Туристу по договору  страхования ответственности Туроператора, если страховой случай наступил вследствие умысла Туроператора.

 

1    В случае отказа от подтвержденной заявки или изменении условий бронирования турпродукта в Страну X, ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают при расчетах с контрагентами:

  • за 31 и более дней до начала оказания туруслуг – 20 у.е. за туриста
  • от 30 до 22 дней до начала оказания туруслуг – 10%
  • от 21 до 15 дней до начала оказания туруслуг – 25%
  • от 14 до 8 дней до начала оказания туруслуг – 50%
  • от 7 до 5 дней до начала оказания туруслуг – 60%
  • от 4 до 2 дней до начала оказания туруслуг – 75%
  • за 1 день до начала оказания туруслуг – 90%
  • в день вылета и после начала оказания туруслуг – 100%
  • На даты туров, полностью или частично включающие период с 24.12.2018 по 08.01.2019:
    — 20 y.e. за туриста от 61 дня и более дней до начала оказания туруслуг
    — 50% от 60 до 41 дня до даты начала оказания туруслуг
    — 75% от 40 до 15 дня до даты начала оказания туруслуг
    — 90% от 14 до 2 дня до даты начала оказания туруслуг
    — 100% от 1 до 0 дней до даты начала оказания туруслуг

Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

2   Пересчет заявки по новой пониженной цене на турпродукт не допускается.
Стоимость заявки по запросу на восстановление ранее аннулированной заявки определяется туроператором в индивидуальном порядке.

Полная стоимость туристского продукта для туриста в валюте тура (без вычета агентской скидки) будет отображена в:

3   Фактические расходы ТУРОПЕРАТОРА (убытки) должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ/АГЕНТОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТУРОПЕРАТОРОМ или будут оплачены им в будущем.

4   При расчете сроков в случае отказа ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.

5   Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит в случае, если на момент аннуляции тура, документы для оформления визы уже сданы в консульство.

6   В случае аннуляции туристского продукта вследствие отказа в выдаче въездной визы, стоимость консульского сбора не возвращается.

 

* Указанные фактически понесенные расходы действуют только для подтвержденных заявок.